按照市委、市政府保障今冬供热部署要求，为应对天气降温，保障群众温暖过冬，我市主城区提前启动2021-2022年正式供暖工作，山东公用热电集团精心部署，统筹调度，按时保供，于11月6日12时起，全面进入正式供热状态。

     前期，山东公用热电集团主要负责人多次赴里彦发电公司、运河电厂、华源电厂等热源企业，就今冬热源保障情况进行沟通协调，为主管网及时提温实现稳定如期供暖打下坚实基础。

正式供暖开始后，山东公用热电集团立即行动，由公司主要负责人带队，各职能部门、权属公司干部职工下沉一线，开展“访民问暖”大走访活动。访民问暖小组走入用户家中，测量用户室内供热温度，了解用户诉求，讲解供热常识，第一时间解决用户难题，并帮助用户排气、清理滤网，让用户家中热了起来，心里暖了起来。供热第一天“访民问暖”小组累计走访小区214个、入户931次，检查换热站752个。

        6日晚，山东公用热电集团党委书记、董事长邓刚到兖州热力公司中继泵站、各换热所了解一线供热运行情况，现场协调解决困难问题；党委副书记、总经理孙玉芝到主城区各换热所查看供热运行参数，了解用户诉求办结情况，并对做好供热服务工作提出要求。

今冬供热已全面启动，山东公用热电集团全体人员将扛牢保障今冬供暖的民生责任，以硬核鏖战、敢打必胜的精气神，以攻坚克难、追求卓越的工作作风，以更优质、更高效、更便捷的服务，让群众渡过一个满意温暖舒适的冬天，交出一份政府认可、群众满意的民生答卷。