国企改革深化提升行动以来，山东公用热电集团深入贯彻市委、市政府、市国资委决策部署及集团公司工作安排，聚焦做强市场化发展核心竞争力，做优民生保障核心功能，以改革赋能国企发展，用创新重塑供热运维，全面推动改革深化提升行动落地见效，交出了改革攻坚有力度、民生保障有温度的国企答卷。

一、提升高效运营管控力，在精细管理中强根基

山东公用热电集团牢牢把握新时代党的建设总要求，着力完善党的全面领导与公司治理有机融合的治理体系，持续把制度优势转化为管理效能。

一是加强党建领航。动态优化党委研究决定事项、前置研究讨论事项和前置研究讨论负面事项“三张清单”，完善“三重一大”决策机制，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用。

二是顶层设计推进。山东公用热电集团聚焦制约发展和民生保障的瓶颈问题，研究制定深化改革24项任务清单和落实措施，统筹协调改革过程中的重大问题，统一部署和组织推进公司深化改革工作。截至2025年第一季度，改革任务台账完成进度达到88%，其中15项任务已提前完成，占总项目的62.5%。

三是优化治理结构。完善公司董事会工作规则、董事会授权管理办法和经理层工作指引，制定权属企业董事会建设方案，推动权属企业授权放权和分批分类落实董事会职权有机衔接。

二、深化主责主业竞争力，在改革破局中育新机

高质量发展是山东公用热电集团破题攻坚的总开关，更是践行国企使命的核心密码。

一是聚焦服务提效，对内精进民生服务软实力。自主研发“济时热”派单软件，实现客服工单“掌上”受理，通过用户扫码报修、智能派单、在线评价全流程数字化，推动了以用户诉求为导向倒逼网格供热管家改进服务效能的升级提效。布设3万余个室温监测点，构建“预测－预警－预处置”机制，推动服务由“接诉即办”向“未诉先办”提质升级。

二是聚焦发展提质，对外锻造市场拓展硬支撑。聚焦“亿级供热面积”任务目标，抢抓发展机遇，以项目为纽带、技术为杠杆，通过并购整合区域资源，成功获得甘肃庆城供热特许经营权，实现跨省突破。截至2025年1季度，实现供热面积7391万㎡，较原定2025年底目标提前9个月超额完成，完成率102.6%。

三是聚焦绿色提能，以清洁能源驱动产业升级。推动新能源与传统供热业务深度融合，积极探索地热能、太阳能、生物质能等可再生能源在供热领域的应用，在汶上新坤大厦试点空气能供热，打造多能互补的清洁供热模式，为实现“双碳”目标贡献力量。

三、打造科技创新硬实力，在技术攻关中开新局

科技创新不是附加题，而是抢答题。山东公用热电集团深知数字化转型是传统供热行业破局的关键，近年来，山东公用热电集团持续加大科技研发投入，推进构建智慧热网建设。

一是优化“一张网”主管网布局。投资10余亿元先后建设西部城区热源置换和华源电厂至兖州区高温水管网工程，全力实施了主城区供热环网项目，构造了科学统筹、运营高效、安全稳定的“多源一网”供热联动格局，为城市供热产业稳定发展提供了坚实保障。

二是升级运维管控“最强大脑”。运用大数据、人工智能等新一代信息技术，创新研发数智化供热管控平台，打通智慧供热终端，通过生产调度、管网监控一体化智能管理，实现供热的全过程监测、一体化联动、精确化调整，打造了“源、网、站、户”四位一体的闭环供热保障体系，不仅提高了供热效率和服务质量，还为企业的可持续发展提供了有力支撑。2024—2025年供暖季，供热能耗较同期下降9.54%，水耗较同期下降5.17%，电耗较同期下降8.94%，客服电话量较同期下降9.82%。

三是加大自主创新成果转化。持续加大在长距离输送管网、热力自动化集成控制、能耗监测智能化管理、数字孪生供热集成控制与管理等多个关键领域革新力度，梳理挖掘科技创新项目14项，取得发明专利4项、实用新型专利5项、软件著作权19项，制定企业标准24项，获得山东省创新型中小企业1项，其中济宁四和供热有限公司热源替换工程EPC项目荣获中国市政工程协会《市政工程最高质量水平评价》。

四、激发人才队伍内驱力，在机制创新中增动能

山东公用热电集团以国企三项制度改革为抓手，积极构建市场化人才管理体系，为高质量发展注入强劲动能。 

一是规范干部选拔任用程序。有序完成权属企业领导班子和职能部门中层管理人员年度综合考核评价，审核、整理干部人事档案42卷，进一步规范干部选拔任用和干部档案管理工作。

二是规范岗位设置和人员编制。构建简约高效的基层管理体制，坚持强化基层、夯实基础，人员编制尽可能向基层一线倾斜，严格按照岗位编制设置管理人员，在分配机制上，坚持“效益升工资升、效益降工资降”原则，建立“业绩导向、动态调整”的薪酬体系，加强工资总额管理工作，有效激发了全员干事创业激情。

三是规范公司绩效管理。完善修订《经营班子副职绩效管理制度》以及中层管理人员参照经理层成员任期制和契约化管理方式签订“两议一书”，并将核定的考核结果与薪酬充分挂钩，实现各层级人员工资差异化发放，强化绩效考核作用。通过三项制度改革与人才管理创新的深度融合，实现了“人尽其才、才尽其用、用有所成”的良性循环，为民生服务提质和国企改革深化提供了坚实的人才保障。

改革永无止境，担当未有穷期，山东公用热电集团将以“敢破敢立”的勇气、“善作善成”的智慧，在国企改革深水区蹚出新路径，为新时代民生保障书写热电答卷。